Wysyłka zwierząt i sezon wysyłkowy

Ostatnia aktualizacja: 13.09.2026

Ptaszniki to zwierzęta zmiennocieplne. Temperatura w transporcie decyduje o tym, czy okaz dotrze zdrowy. Poniżej zasady, według których nadajemy przesyłki.

Kiedy wysyłamy

  • Przesyłki nadajemy we wtorki i środy.
  • Zamówienia opłacone do godziny 12:00 realizujemy w najbliższym dniu nadania.
  • Nie nadajemy paczek w czwartki, piątki ani przed dniami wolnymi od pracy — zwierzę nie może spędzić weekendu w sortowni.
  • Standardowy czas realizacji: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności, z zastrzeżeniem warunków pogodowych.

Warunki pogodowe

Temperatura na trasie Działanie
poniżej 5 °C wysyłka wstrzymana lub z ogrzewaczem — po uzgodnieniu mailowym
5 – 30 °C wysyłka standardowa
powyżej 30 °C wysyłka wstrzymana lub z wkładem chłodzącym — po uzgodnieniu mailowym

Jeśli prognoza nie pozwala na bezpieczny transport, kontaktujemy się mailowo i ustalamy nowy termin. Zamówienie czeka — okaz jest zarezerwowany i nie trafia do sprzedaży.

Jak pakujemy

  1. Okaz umieszczany jest w wentylowanym pojemniku hodowlanym dopasowanym do jego rozmiaru.
  2. Pojemnik wypełniamy materiałem amortyzującym, który uniemożliwia przemieszczanie się zwierzęcia.
  3. Całość trafia do izolowanego kartonu. W chłodne dni dokładamy ogrzewacz chemiczny o długim czasie działania, w upały wkład chłodzący — nigdy w bezpośrednim kontakcie z pojemnikiem.
  4. Paczka oznaczana jest jako materiał delikatny, z informacją o zawartości zgodnie z wymogami przewoźnika.

Przewoźnicy i koszty

Dostępne metody dostawy oraz ich aktualne koszty widoczne są na ostatnim etapie składania zamówienia, po podaniu adresu doręczenia. Czas doręczenia wynosi zwykle 1 dzień roboczy od nadania.

Odbiór przesyłki

  • Przesyłkę należy odebrać przy pierwszej próbie doręczenia. Jest to warunek gwarancji żywej dostawy.
  • Jeśli paczka trafia do punktu odbioru, należy ją odebrać tego samego dnia — maksymalnie w ciągu 24 godzin.
  • Prosimy o nagranie rozpakowania paczki. Bez nagrania nie możemy rozpatrzyć zgłoszenia DOA.
  • Po rozpakowaniu daj zwierzęciu kilka godzin spokoju, zanim zaproponujesz pierwszy pokarm.

Obszar wysyłki

Realizujemy wysyłkę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawie wysyłki poza granice kraju prosimy o kontakt mailowy przed złożeniem zamówienia — obowiązują przepisy kraju docelowego oraz, dla gatunków z Załącznika B CITES, dodatkowe wymogi dokumentacyjne.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym pod adresem: Plac Wolności 12, 97-400 Bełchatów.