Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [DATA_AKTUALIZACJI]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [NAZWA_FIRMY] z siedzibą pod adresem [ADRES_SIEDZIBY], NIP [NIP]. Kontakt w sprawach ochrony danych: [EMAIL_RODO], telefon [TELEFON].

[JEŻELI_DOTYCZY: Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych — kontakt: [EMAIL_IOD].]

2. Zakres i cele przetwarzania

Cel Podstawa prawna Okres przechowywania
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży art. 6 ust. 1 lit. b RODO do czasu wykonania umowy
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO 5 lat od końca roku podatkowego
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO do przedawnienia roszczeń
Dokumentacja CITES art. 6 ust. 1 lit. c RODO zgodnie z przepisami o ochronie gatunkowej
Newsletter i marketing bezpośredni art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda do wycofania zgody
Statystyka i analityka strony art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies do wycofania zgody

3. Jakie dane zbieramy

Imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP w przypadku przedsiębiorców), historia zamówień, adres IP oraz dane o urządzeniu i sposobie korzystania ze Sklepu.

Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu wywołujących skutki prawne wobec Klienta.

4. Odbiorcy danych

  • Shopify Inc. — dostawca platformy sklepowej (hosting, obsługa zamówień).
  • Operatorzy płatności — [LISTA_OPERATOROW_PLATNOSCI].
  • Przewoźnicy i firmy kurierskie — [LISTA_PRZEWOZNIKOW].
  • Biuro rachunkowe — [NAZWA_BIURA_RACHUNKOWEGO].
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych — [LISTA_NARZEDZI, np. Google Analytics, Meta].
  • Organy publiczne, gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (w tym Shopify) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Żądania prosimy kierować na adres [EMAIL_RODO]. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies:

  • Niezbędne — umożliwiają działanie koszyka, logowanie i realizację zamówienia. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne — pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania ze Sklepu. Wymagają zgody.
  • Marketingowe — służą dopasowaniu reklam. Wymagają zgody.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookies dostępnych na stronie, a także usuwając cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie połączenia (SSL/TLS) oraz środki organizacyjne ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja publikowana jest na tej stronie wraz z datą aktualizacji.