Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 11.10.2026. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 11.10.2026.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem spidersmaniac.pl prowadzony jest przez Adama Dałka, prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem Plac Wolności 12, 97-400 Bełchatów, NIP 7691988956, REGON 365069902, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail spidersmaniac@gmail.com, adres korespondencyjny Plac Wolności 12, 97-400 Bełchatów. Obsługa prowadzona jest drogą mailową.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, prawa i obowiązki stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Definicje

  • Sprzedawca — Adam Dałek, NIP 7691988956.
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  • Towar — żywe bezkręgowce (ptaszniki) oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
  • Żywy bezkręgowiec — żywy okaz zwierzęcia oferowany w Sklepie, w odróżnieniu od Towarów nieożywionych (akcesoria, terraria, podłoża, wyposażenie).

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu. Złożenie zamówienia nie wymaga rejestracji konta.
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane na etapie składania zamówienia.
  3. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  5. Ze względu na charakter Towaru (żywe zwierzęta) Sprzedawca zastrzega, że oferowane okazy są niepowtarzalne, a zdjęcia produktowe mają charakter poglądowy — wielkość, ubarwienie i stadium rozwoju konkretnego osobnika mogą różnić się od prezentowanych na fotografii. Wiążący jest rozmiar i płeć wskazane w wybranym wariancie.
  6. Przed złożeniem zamówienia obejmującego żywego bezkręgowca Klient jest informowany — na stronie produktu oraz w koszyku — o braku prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do tego Towaru (§8 ust. 2) i przed przejściem do kasy potwierdza przyjęcie tej informacji do wiadomości oraz ukończenie 18 lat.

§5 Ograniczenia sprzedaży

  1. Sprzedaż żywych bezkręgowców prowadzona jest wyłącznie osobom pełnoletnim, posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Składając zamówienie Klient oświadcza, że ukończył 18 lat oraz że zapoznał się z wymaganiami hodowlanymi zamawianego gatunku.
  3. Gatunki objęte Załącznikiem B Konwencji CITES (rodzaje Brachypelma, Tliltocatl i Poecilotheria) sprzedawane są wraz z dokumentacją potwierdzającą legalne pochodzenie. Klient zobowiązany jest do zachowania tej dokumentacji.
  4. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu poprawy warunków pogodowych, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu przesyłki — szczegóły w §7 ust. 6 oraz w zakładce Wysyłka zwierząt.

§6 Metody płatności

  1. Podstawową metodą płatności jest przelew bankowy (tradycyjny). Dodatkowe metody płatności, jeśli są dostępne, prezentowane są na ostatnim etapie składania zamówienia.
  2. Dane do przelewu: Adam Dałek, PKO Bank Polski, nr rachunku 38 1020 3958 0000 9502 0360 9617, IBAN PL 38 1020 3958 0000 9502 0360 9617. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
  3. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu pełnej kwoty. Brak płatności w terminie 5 dni roboczych upoważnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia.

§7 Dostawa

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka poza granice kraju możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym.
  2. Z uwagi na zapewnienie bezpieczeństwa i humanitarnego traktowania zwierząt, przesyłki z żywymi bezkręgowcami na terenie Rzeczypospolitej Polskiej realizowane są wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej, z dodatkową usługą „Ostrożnie”. Regulaminy pozostałych przewoźników działających na rynku wykluczają przewóz żywych zwierząt.
  3. Nie wysyłamy żywych bezkręgowców do paczkomatów, automatów paczkowych, skrytek, punktów odbioru ani żadnych innych zewnętrznych punktów wydawania przesyłek, jak również żadną inną firmą kurierską. Przesyłka doręczana jest pod wskazany adres.
  4. Pozostałe Towary (akcesoria, terraria, wyposażenie) wysyłane są za pośrednictwem wybranej w zamówieniu firmy kurierskiej, we wszystkie dni robocze. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje żywego bezkręgowca oraz Towary nieożywione, całość nadawana jest zgodnie z ust. 2, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  5. Przesyłki z żywymi zwierzętami nadawane są wyłącznie w poniedziałki, wtorki i środy.
  6. Przy średniej temperaturze dobowej na trasie poniżej 5 °C lub powyżej 30 °C przesyłki z żywymi zwierzętami nie są nadawane. Wysyłka z ogrzewaczem lub wkładem chłodzącym możliwa jest wyłącznie na życzenie Klienta, po indywidualnym uzgodnieniu mailowym przed złożeniem zamówienia. Zamówienie złożone w okresie wstrzymania wysyłek realizowane jest w pierwszym bezpiecznym oknie pogodowym; do chwili nadania Klient może zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot wpłaty w terminie 14 dni. Szczegółowe zasady określa zakładka Wysyłka zwierząt i sezon wysyłkowy.
  7. Klient zobowiązany jest odebrać przesyłkę z żywym zwierzęciem przy pierwszej próbie doręczenia, a w razie awiza — tego samego dnia w placówce Poczty Polskiej, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
  8. Dostępne koszty dostawy prezentowane są na ostatnim etapie składania zamówienia, po podaniu adresu doręczenia.
  9. Termin realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, liczony od dnia zaksięgowania płatności, z zastrzeżeniem ust. 6.
  10. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym pod adresem Plac Wolności 12, 97-400 Bełchatów.
  11. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do żywych bezkręgowców — na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Okaz, który odbył transport w obie strony i przebywał poza kontrolowanymi warunkami hodowlanymi, nie może zostać ponownie wprowadzony do sprzedaży bez ryzyka dla jego zdrowia oraz zdrowia pozostałych zwierząt. Sprzedawca nie przyjmuje odsyłanych żywych okazów i nie wskazuje adresu do zwrotów tego rodzaju Towaru.
  3. Informacja, o której mowa w ust. 2, przekazywana jest Klientowi przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
  4. W odniesieniu do Towarów nieożywionych (akcesoria, terraria, wyposażenie) prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres spidersmaniac@gmail.com lub pisemnie na adres Plac Wolności 12, 97-400 Bełchatów; można skorzystać z ustawowego wzoru formularza, nie jest to jednak obowiązkowe. Adres do odesłania Towaru Sprzedawca wskazuje w odpowiedzi na oświadczenie.
  5. Koszt odesłania Towaru nieożywionego ponosi Klient. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
  6. Sprzedawca zwraca płatność, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru z powrotem. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§9 Reklamacje — niezgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Uprawnienia te przysługują również w odniesieniu do żywych bezkręgowców i nie są ograniczone wyłączeniem, o którym mowa w §8 ust. 2.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres spidersmaniac@gmail.com, podając numer zamówienia, opis nieprawidłowości oraz dokumentację zdjęciową lub wideo.
  3. Klient nie odsyła żywego zwierzęcia bez wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą. Większość zgłoszeń rozpatrywana jest na podstawie dokumentacji; jeżeli odesłanie okaże się konieczne, Sprzedawca wskazuje sposób i termin bezpieczny dla zwierzęcia.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Odrębne, korzystniejsze zasady dotyczące okazów, które dotarły martwe, określa zakładka Gwarancja żywej dostawy (DOA).

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.